Lytning er afgørende for en god kommunikation. Det gælder uanset om man skal have en god relation til kolleger, er leder, eller sidder med en udadrettet funktion, hvor man skal have kontakt med kunder, samarbejdspartnere eller borgere. God lytning betyder i professionel sammenhæng, at man ikke handler ud fra, hvad man tror andre siger, men forstår hvad de mener. Er man god til at lytte, bliver man ikke bare mere effektiv, men får også en større tryghed i de valg, man foretager.
Kurset arbejder med udfordringerne, når vi skal lytte, og giver nogle redskaber, så man i forskellige situationer kan vælge den bedste måde at lytte på: På samme måde som man kan lære at skrive eller tale effektivt, så kan man arbejde systematisk med at blive en bedre lytter. En klog lytning er ikke én måde at lytte på i alle situationer – vi taler og skriver jo heller ikke på samme måde i alle arbejds- og private sammenhænge. Den kloge lytning er at vælge den rigtige måde at lytte på i den konkrete situation.
Indhold
- Hvorfor er det svært at lytte?
- Metoder til at blive en klogere lytter
- Øvelser i lytning
- Hvordan arbejder man med forskellige lyttesituationer?
- Hvordan arbejder man videre med lytning?
Målgruppe
Kurset er rettet mod personer, der har brug for at lytte, hvad enten det er i en samarbejdsrelation på arbejdet eller i en ekstern sammenhæng.
Form
Kurset er der en vekslen mellem korte oplæg fra underviseren og øvelser, hvor kursisterne får afprøvet metoder til at blive til klogere lyttere.
Mål
Målet med kurset er, at kursisten får forudsætningen for at blive en klogere lytter. På kurset får en forståelse af, hvad god lytning er og nogle metoder, som man umiddelbart kan bruge, og som man ikke mindst kan arbejde videre med.
Praktisk
- Pris 5.490 (6.863 med moms). 20 % rabat på efterfølgende kursister fra samme virksomhed.
- Sted: København
- Tid: kl. 9-16 Frokost og kaffe/te/vand formiddag og eftermiddag.
- Underviser: Henrik Morell
- Kurset kan også afholdes som internt kursus